Tworzenie konta na platformie IBOM

Warunkiem utworzenia konta na platformie IBOM (Internetowe Biuro Obsługi Mieszkańca) jest posiadanie Profilu zaufanego lub certyfikatu kwalifikowanego (niezalecane). Informujemy, że od 1 stycznia 2026 roku e-Doręczenia są podstawowym sposobem elektronicznego doręczania pism urzędowych. Oznacza to, że właśnie tym kanałem należy przesyłać wnioski w sprawach urzędowych, w tym te, które dotychczas były przekazywane za pośrednictwem ePUAP. Wysyłanie i odbieranie pism online w sprawach urzędowych wymaga uzyskania adresu do doręczeń elektronicznych (ADE) oraz skrzynki w systemie e-Doręczeń. Skrzynka utworzona w systemie e-Doręczeń jest odpowiednikiem skrzynki na platformie ePUAP.

Jak uzyskać profil zaufany ?

Profil zaufany zaufany to bezpłatne narzędzie, dzięki któremu możesz potwierdzać swoją tożsamość w Internecie (służy jako twój elektroniczny podpis). Za jego pomocą możesz szybko i bezpiecznie wysyłać oraz podpisywać dokumenty w różnych serwisach urzędowych.

Profil zaufany możesz założyć i potwierdzić w Punkcie Potwierdzającym lub w systemie bankowym. Preferujemy wypełnienie wniosku oraz potwierdzenie tożsamości w Punkcie Potwierdzającym, Założenie profilu zaufanego to 3 kroki do wykonania na dedykowanej stronie Profil zaufany :

1. wybranie opcji: Załóż Profil Zaufany i potwierdź -> ... lub W PUNKCIE POTWIERDZAJĄCYM,

2. wypełnienie wniosku "Rejestracja profilu zaufanego" w celu utworzenia konta w systemie dla Profilu zaufanego. 

3. po zarejestrowaniu wypełnionego wniosku należy udać się z dowodem osobistym lub innym dokumentem tożsamości do dowolnego Punktu Potwierdzającego w celu potwierdzenia danych i aktywowania profilu zaufanego.

Listę Punktów Potwierdzających znajdziesz na stronie: https://pz.gov.pl/pz/confirmationPointAddressesList

Film instruktażowy - Jak uzyskać profil zaufany w placówce?

Instrukcje dla Profilu zaufanego dostępne są na stronie: Pomoc dla Użytkowników

Jak uzyskać certyfikat kwalifikowany ?

Certyfikat kwalifikowany jest podpisem elektronicznym, które umożliwia identyfikację tożsamości podmiotów przesyłających dokumenty drogą elektroniczną. Do podpisywania dokumentów wymagany jest bezpieczny podpis elektroniczny potwierdzony ważnym certyfikatem kwalifikowanym.

 Bezpieczny podpis elektroniczny (certyfikat kwalifikowany) jest płatny i można np go nabyć w:

1. Krajowej Izbie Rozliczeniowej (Szafir),

2. Polskiej  Wytwórni Papierów Wartościowych (Sigillum),

3. Unizeto Technologies (CERTUM)